Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 25 Juli 2026
1. Pemesanan & Pembayaran
Pemesanan dianggap sah setelah pembayaran uang muka (DP) diterima dan dikonfirmasi. Pelunasan mengikuti jadwal yang ditentukan pada masing-masing paket.
2. Pembatalan & Pengembalian Dana
Pembatalan oleh jamaah dikenakan biaya sesuai ketentuan yang berlaku dan komponen biaya yang sudah dikeluarkan (tiket, visa, hotel). Rincian akan dijelaskan saat pemesanan.
3. Dokumen Perjalanan
Jamaah wajib menyediakan dokumen yang sah dan masih berlaku (paspor minimal berlaku 8 bulan, KTP, KK, dan dokumen lain sesuai persyaratan). Keterlambatan dokumen dapat memengaruhi keberangkatan.
4. Perubahan Jadwal
Jadwal keberangkatan, maskapai, dan akomodasi dapat berubah karena kebijakan pihak ketiga atau keadaan di luar kendali kami. Kami akan menginformasikan perubahan secepatnya.
5. Tanggung Jawab
Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik, namun tidak bertanggung jawab atas kejadian di luar kendali (force majeure) seperti bencana alam, kebijakan pemerintah, atau gangguan penerbangan.
6. Kontak
Untuk pertanyaan terkait syarat dan ketentuan, hubungi kami melalui kontak resmi yang tercantum di situs ini.